近年来，甘河工业园区以企业和群众满意为“第一标尺”，按照“干部要干、思路要清、律己要严”的要求，改进工作作风、提升工作效能，努力在打造“一流营商环境”上走在前作表率，持续激发市场主体活力，跑出营商环境“加速度”。

园区始终把优化营商环境作为“一把手”工程，成立优化营商环境工作领导小组，修订完善政务服务工作制度23项。党委主要领导扛牢第一责任人责任，紧盯体制机制、人员力量、服务举措、宣传引导等重点要素，坚持“走出去”和“请进来”有机结合，组织工作人员赴全市多部门进行考察学习，邀请专家开展专题讲座，切实提升业务水平和专业素养。

以推进高效办成一件事为牵引，不断满足企业和群众多层次、多样化政务服务需求。持续推行不断岗、不打烊延时服务和帮办代办、上门服务工作机制，现已办理事项7万余件。通过政府“买单”的方式，为新登记入驻企业免费提供印章刻制服务，助力企业“轻装上阵”。推出施工许可、劳务备案全程网办服务，为项目审批、工程建设打造“极简模式”。认真梳理就近办理事项和最多跑一次事项清单，梳理并公示“容缺受理” “跨省通办” “全城通办”等34件事项，办理“跨省通办”事项2万余件。

坚持政策帮扶精准直达，常态化推进助企暖企，组织40余家企业申报各类专项资金项目4批次84个，申报资金达1.14亿元。协调金融机构落实融资贷款12亿元。加强产业对接与外贸交易，完成14家企业产品对接51万吨，协助企业完成进出口额1.04亿元。加大企业梯队培育力度，完善中小企业“三项专员”服务机制，持续引导园区中小企业走好 “专精特新”发展道路。

此外，园区还扎实推进“检察护企”专项行动，与湟中区共同成立青海省首个“检察护企”联络站，为园区新质生产力发展提供强有力的司法保障和优质的法律服务。持续推动党建引领“有诉必应马上办”工作机制在园区走深走实，从纾困帮扶政策、从落实纾困帮扶政策等7个方面全面助企纾困，现已协调解决企业重点问题19项。建立全方位、多渠道的投诉受理机制。今年以来，共办结各类信访事件292件，响应率和解决率均为100%。受理各类投诉案件106件，按期办结104件，涉及金额658万元，涉及人数593人，办结率达98%。