2024年7月1日至31日，“西宁评议”公共服务评议系统共收到群众评议46467条，其中满意评议46313条，基本满意评议63条，不满意评议91条（有效评议19条，电话回访无效评议72条），转办事项19件，收到回复事项19件。经研判确定有效事项5件，作办结处理，对14件予以撤销。

一、总体情况

从不满意评价总体分布看，各县区不满意评价数量3条，占比60%；市直单位不满意评价数量1条，占比20%；公共服务企业不满意评价数量1条，占比20%。

从不满意评价类型分布看，办理投诉类不满意评价数量4条，占比80%，主要集中在民政、市场监督、人社、仲裁系统；公共服务类不满意评价数量1条，占比20%，主要集中在供电系统。

从不满意评价问题类型看，服务态度差2条，占比22.22%；不一次性告知3条，占比33.33%；执法不规范、未履行首问责任制、工作时间不在岗、业务不熟练、责任心不强各1条，占比11.11%。

二、 不满意评价单位

市委作风巡查综合协调组 

                        2024年8月9日