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西宁制定措施落实以旧换新政策
青海省委网信办公布“清朗”系列专项行动整治的典型案例
海采取九条措施深入整治违规吃喝问题
西宁进一步规范治理旅游市场价格
来源:西宁晚报
发布时间:2024-08-12 09:16:10
编辑:中共西宁市委宣传部
 
眼下正值青海最美的季节,来我省旅游的人数持续攀升。为进一步以公平公正、全面透明的旅游市场价格秩序维护“山宗水源 大美青海”良好品牌形象,加快推进国际生态旅游目的地中心城市建设,保障广大消费者的合法权益,根据《青海省市场监督管理局 青海省文化和旅游厅关于规范治理全省旅游市场价格的紧急通知》要求,近日,西宁市市场监督管理局、西宁市文化旅游广电局联合下发紧急通知,规范治理全市旅游市场价格。这是记者8月11日从西宁市市场监督管理局获悉的。
 
《通知》要求,各县区市场监督管理和文化旅游部门要严格落实市场监管责任,紧盯“吃、住、行、游、娱、购、医”涉旅产业全链条,全方位、全覆盖强化监管力度,做到教育引导到位、规范治理到位、监督保障到位,充分维护消费者的合法权益。紧盯高原野生动物园、生物园区藏文化博物馆、湟中塔尔寺、湟源丹噶尔、唐道、力盟等重点景区景点、休闲街区及周边旅游购物场所,进一步完善明码标价,合理设置消费提示和维权渠道,确保出现问题纠纷有人问、有人管;紧盯宾馆酒店等住宿行业,大力规范平台揽客行为,线上线下同质同价,对于标示门市价、建议价等被比较价格进行促销活动的,一律要求对被比较价格作出清晰、准确的价格信息说明,并留存有被比较价格的相关查证资料;紧盯具有地域特色和民族特色的餐饮娱乐场所,在收银结算位置醒目标示所提供饮食、酒水、服务的关键价格信息,提供餐饮服务前由消费者核对确认消费信息,采用时价标示的,必须单独列明当日价格;紧盯旅行社收费行为,规范标价和促销行为的同时,对于旅游项目收费实行“一口价”的,坚决禁止价外加价,收取另外的费用。此外,督促引导各类涉旅经营者和平台经营者规范自身价格经营行为,遵循公开、公平、诚实信用的原则,依法合理使用自主定价权;不虚标被比较价格,使用“原价”等类似概念对未销售过的商品开展促销活动,标明的被比较价格及其相关信息要真实准确、有据有效,且不高于价格比较前七日内的最低成交价格;不随意标示价格或不标示价格,通过全面、透明、公开的品名、规格、质地、等级、价格、计价单位、计价方法等标示信息,充分保障消费者的公平交易权;主动履行告知义务,公开作出价格自律承诺,依法履约尽责,自觉接受社会监督。
 
同时,进一步加大排查整治力度,各县区市场监管和文旅部门要集中主要力量、合理配置资源,高度关注宾馆酒店、景区景点、特色街区、夜间消费市场等游客人员集中区域的市场监管,立足主责主业,强化巡查、检查频次,对不明码标价、虚假标注被比较价格、误导诱骗交易、不履行价格承诺等扰乱我市旅游市场秩序的,一经发现,必须依法依规严肃查处并公开曝光,上传信用平台予以联合惩戒。加强行刑衔接,对涉及刑事案件线索的,第一时间移送公安机关。
 
此外,营造社会关注氛围,充分发挥各类传统媒体和新兴媒体的社会舆论引导作用,借助抖音、小红书等自媒体平台和旅游班车、出租车、景区景点、商超等关键点位进行正面宣传,在游客密集区域醒目张贴省市场监督管理局出台的“十严禁”及旅游消费购物提示警示,多途径、多方式为旅游消费者提供依法维权渠道,增强游客对我市旅游消费的安全感和满足感。
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