眼下正值青海最美的季节，来我省旅游的人数持续攀升。为进一步以公平公正、全面透明的旅游市场价格秩序维护“山宗水源 大美青海”良好品牌形象，加快推进国际生态旅游目的地中心城市建设，保障广大消费者的合法权益，根据《青海省市场监督管理局 青海省文化和旅游厅关于规范治理全省旅游市场价格的紧急通知》要求，近日，西宁市市场监督管理局、西宁市文化旅游广电局联合下发紧急通知，规范治理全市旅游市场价格。这是记者8月11日从西宁市市场监督管理局获悉的。
《通知》要求，各县区市场监督管理和文化旅游部门要严格落实市场监管责任，紧盯“吃、住、行、游、娱、购、医”涉旅产业全链条，全方位、全覆盖强化监管力度，做到教育引导到位、规范治理到位、监督保障到位，充分维护消费者的合法权益。紧盯高原野生动物园、生物园区藏文化博物馆、湟中塔尔寺、湟源丹噶尔、唐道、力盟等重点景区景点、休闲街区及周边旅游购物场所，进一步完善明码标价，合理设置消费提示和维权渠道，确保出现问题纠纷有人问、有人管；紧盯宾馆酒店等住宿行业，大力规范平台揽客行为，线上线下同质同价，对于标示门市价、建议价等被比较价格进行促销活动的，一律要求对被比较价格作出清晰、准确的价格信息说明，并留存有被比较价格的相关查证资料；紧盯具有地域特色和民族特色的餐饮娱乐场所，在收银结算位置醒目标示所提供饮食、酒水、服务的关键价格信息，提供餐饮服务前由消费者核对确认消费信息，采用时价标示的，必须单独列明当日价格；紧盯旅行社收费行为，规范标价和促销行为的同时，对于旅游项目收费实行“一口价”的，坚决禁止价外加价，收取另外的费用。此外，督促引导各类涉旅经营者和平台经营者规范自身价格经营行为，遵循公开、公平、诚实信用的原则，依法合理使用自主定价权；不虚标被比较价格，使用“原价”等类似概念对未销售过的商品开展促销活动，标明的被比较价格及其相关信息要真实准确、有据有效，且不高于价格比较前七日内的最低成交价格；不随意标示价格或不标示价格，通过全面、透明、公开的品名、规格、质地、等级、价格、计价单位、计价方法等标示信息，充分保障消费者的公平交易权；主动履行告知义务，公开作出价格自律承诺，依法履约尽责，自觉接受社会监督。
同时，进一步加大排查整治力度，各县区市场监管和文旅部门要集中主要力量、合理配置资源，高度关注宾馆酒店、景区景点、特色街区、夜间消费市场等游客人员集中区域的市场监管，立足主责主业，强化巡查、检查频次，对不明码标价、虚假标注被比较价格、误导诱骗交易、不履行价格承诺等扰乱我市旅游市场秩序的，一经发现，必须依法依规严肃查处并公开曝光，上传信用平台予以联合惩戒。加强行刑衔接，对涉及刑事案件线索的，第一时间移送公安机关。
此外，营造社会关注氛围，充分发挥各类传统媒体和新兴媒体的社会舆论引导作用，借助抖音、小红书等自媒体平台和旅游班车、出租车、景区景点、商超等关键点位进行正面宣传，在游客密集区域醒目张贴省市场监督管理局出台的“十严禁”及旅游消费购物提示警示，多途径、多方式为旅游消费者提供依法维权渠道，增强游客对我市旅游消费的安全感和满足感。
